1. Introduction
TransformERP.AI (“nous”, “notre”) s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre site web (transformerp.ai) ou utilisez nos services.
Nous sommes le responsable du traitement des données au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE et de la loi française sur la protection des données. Pour les personnes concernées résidant au Royaume-Uni, les références au RGPD dans cette politique incluent le RGPD du Royaume-Uni tel que conservé dans la loi britannique en vertu de la loi sur la protection des données de 2018.
Nom de l’entité légale : TransformERP.AI,
Forme juridique : SAS à Associé unique ,
Siège social : 33 rue Frederic Riff, 67000 Strasbourg, France
RCS/SIRET : 102244 571, RCS Strasbourg
email : contact@transformerp.ai
2. Quelles données collectons-nous
a) Tableau de bord de préparation à l’IA
Prénom, nom, email professionnel, nom de l’entreprise, titre du poste, taille de la pratique SAP, pays, langue préférée, et réponses à l’évaluation.
b) Appel de découverte (formulaire de contact)
Prénom, nom, email professionnel, titre du poste, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, taille de la pratique SAP, pays, langue préférée, message optionnel, calendrier cible.
c) Bulletin d’information (Le briefing des partenaires en IA)
Prénom et adresse email professionnelle.
d) Navigation sur le site web
Adresse IP, type de navigateur, type de dispositif, pages visitées, temps passé, source de référence, données des cookies. Voir la politique relative aux cookies.
e) Engagements de service
Détails de contact professionnels, informations sur l’entreprise, détails de facturation, communications d’engagement.
3. Base légale du traitement
| Objet | Base légale (RGPD Art. 6) |
| Répondre à une demande / réservation | Intérêt légitime (précontractuel) |
| Fournir des services achetés | Exécution d’un contrat |
| Bulletin d’information | Votre consentement (opt-in) |
| Évaluation du tableau de bord | Votre consentement (soumission de formulaire) |
| Analytique du site web | Intérêt légitime |
| Cookies non essentiels | Votre consentement (bannière des cookies) |
| Facturation et archives fiscales | Obligation légale |
4. Comment utilisons-nous vos données
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- Répondre aux demandes et planifier des appels
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- Fournir les résultats du tableau de bord et faire un suivi
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- Envoyer le briefing des partenaires en IA (uniquement avec consentement)
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- Fournir des services de conseil et gérer les relations avec les clients
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- Traitement des paiements et émission des factures
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- Améliorer notre site web, notre contenu et nos services
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- Se conformer aux exigences légales et réglementaires
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons pas de données avec des tiers à des fins de marketing.
5. Sous-traitants tiers
| Service | Objet | Données traitées | Localisation |
| Brevo | Email, formulaires, bulletin d’information | Nom, email, entreprise, tags | UE |
| Cal | Planification | Nom, email, réservations | USA (SCCs de l’UE) |
| Stripe | Paiements, facturation | Nom, email, facturation | USA/UE (SCCs) |
| Google Analytics 4 | Analytique | IP (anonymisée), navigation | UE (résidence des données activée) |
| Google Tag Manager | Gestion des tags | Vues de page, événements | UE |
| Hostinger | Hébergement | Logs du serveur, IP | UE (Lituanie) |
| Complianz | Consentement des cookies | Préférences de consentement | UE (Pays-Bas) |
6. Conservation des données
| Catégorie de données | Conservation |
| Souscriptions au formulaire de contact | 24 mois à partir de la dernière interaction |
| Abonnés aux newsletters | Jusqu’à désinscription |
| Réponses au tableau de bord | 24 mois à partir de la soumission |
| Données d’engagement client | Contrat + 5 ans (fiscal) |
| Analytique du site web | 14 mois (défaut GA4) |
| Facturation / paiement | 10 ans (droit commercial français) |
7. Vos droits selon le RGPD
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- Accéder à vos données personnelles (Article 15)
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- Rectifier des données inexactes (Article 16)
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- Effacer vos données — droit à l’oubli (Article 17)
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- Limiter le traitement (Article 18)
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- Portabilité des données (Article 20)
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- Objecter au traitement basé sur l’intérêt légitime (Article 21)
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- Retirer le consentement à tout moment (Article 7)
Contact : privacy@transformerp.ai — Réponse dans les 30 jours.
Autorité de contrôle : Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre pays de résidence. Pour la France : CNIL, 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr
Liste complète des autorités de l’UE/EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
8. Transferts internationaux de données
Lorsque les données sont transférées hors de l’UE/EEE, nous assurons des protections, y compris les Clauses Contractuelles Standards (SCCs) de l’UE.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris SSL/TLS, contrôles d’accès, et examens réguliers de la sécurité.
10. Enfants
Nos services s’adressent aux professionnels du secteur. Nous ne collectons pas sciemment des données provenant de personnes de moins de 18 ans.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « Dernière mise à jour » indique la révision la plus récente.
12. Contact
TransformERP.AI , contact@transformerp.ai